随着消费者沿数字化曲线移动，他们互动、交易甚至个人生活的在线转变呈现出了一种在方便性和安全性之间权衡的模糊界线。
《数字消费者洞见2018》报告通过数据共享、隐私和欺诈管理实践方面的消费者行为门槛和偏好帮助企业组织理解这种模糊性——助力企业组织有效界定这些界线并考虑合适的解决方案，以在安全便捷的环境中实现与消费者的高效互动。
本报告的关键亮点包括：
- 与欺诈发生率以及欺诈预防策略相关的9个行为特征以及3个维度
- 消费者欺诈响应循环——对3个维度的相互影响的更深层理解
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数字务实者 vs. 数字探险者——围绕数据隐私、数据质量和欺诈容忍度的消费者决策权衡
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